昨天，我公司客服人員接到這樣一個(gè)電話，電話中的客戶聲稱(chēng)自己在某力嘉代理商那里購(gòu)買(mǎi)了4只QD型平板鋼板吊鉗，收到貨之后，總擔(dān)心貨是不是真的，于是打電話來(lái)咨詢我公司能否辨別是真品。
隨后該客戶與我公司技術(shù)部門(mén)聯(lián)系，并發(fā)給我們幾張客戶在其他代理商那所購(gòu)買(mǎi)的鋼板吊鉗圖片，乍看之時(shí)，看不出有什么異樣。待我公司技術(shù)人員仔細(xì)核實(shí)對(duì)比之后才發(fā)現(xiàn)其中端倪。
鋼板吊鉗近幾年更換過(guò)磨具，每一種模具制造出來(lái)的鋼板吊鉗我公司均有實(shí)樣及圖片記錄，但即便如此，有很多仿造起重工具的不良商家，仿造出的產(chǎn)品從外形上看簡(jiǎn)直一模一樣。
不過(guò)這位客戶購(gòu)買(mǎi)的假冒鋼板吊鉗，在外型上仿造的雖然相近，但是仔細(xì)看還是能看出差別，圖片上的鋼板吊鉗與鋼板吊鉗的每一個(gè)版本都有出入，因此我們斷定這位客戶購(gòu)買(mǎi)到的鋼板吊鉗為假貨。
像這種能夠從外觀上辨別出真?zhèn)蔚匿摪宓蹉Q算是好的，有很多客戶買(mǎi)的鋼板吊鉗從外觀上根本看不出差別，這種的只有拿到實(shí)物到我公司研發(fā)技術(shù)部門(mén)對(duì)材質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)才能辨別出真?zhèn)?，否則只能由用戶自己從使用年限上來(lái)判斷了，然而拿到專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去檢驗(yàn)，往往需要一定花銷(xiāo)，很多客戶也并不愿意耗費(fèi)精力與資金去進(jìn)行鑒定，這種時(shí)候用戶也只能是啞巴吃黃連了，所以，在購(gòu)買(mǎi)鋼板吊鉗時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道很重要。